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電子商務(wù)是指一種依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),集金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體,旨在實現(xiàn)物質(zhì)流、資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式,是貿(mào)易過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。簡單的理解,就是利用電子技術(shù)進(jìn)行商業(yè)行為。
按應(yīng)用領(lǐng)域劃分,電子商務(wù)有以下幾種模式:一、企業(yè)(Business)對消費者(Consumers or Customers),也稱商業(yè)機(jī)構(gòu)對個人用戶,即B2(to)C;二、企業(yè)對企業(yè),也稱商家對商家,即B2B;三、企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)(Government),即B2G;四、消費者對政府機(jī)構(gòu),即C2G;五、網(wǎng)上拍賣等個人行為,即C2C。
B2B:Business to Business,是商家對商家的一種營業(yè)模式。B2B 是中國最早的電子商務(wù)模式,也是 B2B 的這種經(jīng)營模式把線下批發(fā)銷售業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)移到了線上,拉起了電子商務(wù)發(fā)展的帷幕,典型案例是阿里巴巴、慧聰網(wǎng)。
C2C:Customer to Customer,是顧客對顧客的一種經(jīng)營模式,電子商務(wù)的C2C 也是繼 B2B 之后出現(xiàn)的一種經(jīng)營模式,比較典型的網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)。
B2C:Business to Customer,是商家對顧客的一種經(jīng)營模式,比較典型的天貓、凡客、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城、1 號店、夢巴莎等。
D2C:Designer to Customer,設(shè)計師對顧客的經(jīng)營模式,這個模式是另一種全新發(fā)展模式,也是市場需求不斷細(xì)分化的結(jié)果。目前,這種經(jīng)營模式并沒有被獨立出來,當(dāng)下也并沒有形成一定的規(guī)模,而是夾雜在 C2C 中,D2C 的出現(xiàn)是一種注重需求多樣化的體現(xiàn)。這些年,各大購物網(wǎng)站爭相成立,早前成立的有 B2B 網(wǎng)站有阿里巴巴,慧聰網(wǎng),C2C 網(wǎng)站有淘寶、易趣、有啊,B2C 網(wǎng)站有天貓、凡客、京東商城、1 號店等。
其中,淘寶網(wǎng)成立于 2003 年 5 月,拍拍網(wǎng)成立于 2005 年 9 月,天貓成立于2008 年 4 月,凡客成立于 2007 年 10 月,京東商城成立于 2004 年 1 月,1 號店成立于 2008 年 3 月,08 年之后各大 B2C 網(wǎng)站相繼建立。
在時間上的先后性也體現(xiàn)出中國電子商務(wù)進(jìn)化的趨勢,從最早的賣家需求到買家需求,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種表現(xiàn),C2C 對于中國電子商務(wù)來說是一個良好的開端,從低成本的運營開始,慢慢的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)從線下轉(zhuǎn)移到線上的一種新的模式,漸入佳境之后,從市場方面來說,C2C 的這種運營模式并不是一種長遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)購物模式,特別是對買家而言,C2C 的經(jīng)營模式并不能他們的網(wǎng)絡(luò)購物的質(zhì)量和維護(hù)方面的保障,甚至因為 C2C 的低成本運營,賣家只需要注冊一個賬號,就可以在網(wǎng)上經(jīng)營自己店,這種對賣家低要求讓很多不良商家利用低成本經(jīng)營,贏得利潤以后就撤回自己的店,對于賣家的寬松政策對于買家的利益維護(hù)來說是不利的,且一度導(dǎo)致買家利益受損。
B2C 相對于 C2C 而言,僅就開店程序的復(fù)雜程度而言就增大了很多,做為賣家,必須是已注冊企業(yè),并且必須有自己注冊或者引進(jìn)的品牌,如果是加入天貓的話,必須提交 5—10 萬不等的保證金,這種由低門檻發(fā)展到高門檻的變化,是電子商務(wù)由最初的零散個體發(fā)展向規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的一種表現(xiàn)。由 C2C發(fā)展到 B2C 也是電子商務(wù)逐漸走向成熟的趨勢,最初出現(xiàn)的為什么是 C2C 而不是 B2C 呢,實際上 B2C 這種經(jīng)營模式與 B2B 幾乎同時出現(xiàn),但 B2C 的經(jīng)營模式在 20 世紀(jì)初沒有形成一定的發(fā)展規(guī)模和趨勢,因此,B2C 的線上經(jīng)營模式并沒有成為一種集群的發(fā)展模式。直到 07 年之后 B2C 經(jīng)營模式電子商務(wù)才迎來了發(fā)展的熱潮。電子商務(wù)經(jīng)過 C2C 模式的探索,很多個人實現(xiàn)了從小規(guī)模經(jīng)營到.